由于青少年第一次來診的大多目的不明確或者是被迫而來,或者是或多或少的會對醫(yī)生有所偏見,因此如何把握第一次會談的機(jī)會,以給予青少年更多的幫助,要注意以下幾個問題:
一、年輕人的觀點(diǎn)必須得到尊重,由于自我意識的萌芽,青少年最需要被人認(rèn)同,被人尊重他的個人存在,因此在交談中對于青少年的觀點(diǎn)表示理解和尊重,啟發(fā)病人成熟的觀點(diǎn)而不是用成人的標(biāo)準(zhǔn)要求他們,盡量避免反駁、爭論。
二、治療者應(yīng)該注意不要讓病人有受審的感覺,少年其具有對成人的逆反和不信任的心態(tài),脆弱的自尊心是他們難以承認(rèn)自己是有心理問題而需要幫助。加上有問題青少年,常常會受到家長、老師以及同學(xué)的指責(zé)和埋怨,所以第一次會談應(yīng)使用較為開放型提問方式,注重情感交流,善于傾聽,在傾聽中理解青少年,并將這種理解反饋給病人使其領(lǐng)悟,而不是扮演法官、教官的角色。
三、建立信任關(guān)系,一般來說兩個陌生人的信任關(guān)系,不是短時間內(nèi)可以發(fā)展起來的,尤其是有問題的青少年,他們孤獨(dú)、回避、不易溝通,甚至對最善意的成年人也難以相信,這兩者不可操之過急。要接受他的客觀現(xiàn)狀、理解他的感受、尊重他的觀點(diǎn),設(shè)身處地,不做任何批判的去體驗(yàn)他的體驗(yàn),使他感到你的友好關(guān)懷。